Contágio Experience · Grupo Vazk
Política de Privacidade
Última atualização: 14 de setembro de 2026
1. Quem somos
Esta política é da VAZK SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA, nome fantasia Grupo Vazk, CNPJ 37.361.418/0001-34, com sede na Rua São Paulo, 692, Sala 02, Pituba, Salvador, Bahia, CEP 41830-181.
Somos os controladores dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Aqui a gente fala "Grupo Vazk" ou "nós". Você, que visita o site ou responde o diagnóstico, é o titular dos dados.
2. O que esta política cobre
O site do Contágio Experience (contagioexperience.grupovazk.com.br), o que inclui:
- o Diagnóstico de Fase e o relatório que ele gera;
- os botões que levam ao checkout dos ingressos;
- o botão de WhatsApp pra quem quer patrocinar o evento;
- a medição de visitas e de anúncios.
3. Quais dados a gente coleta
No Diagnóstico de Fase
- Nome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa e cargo.
- Faixa de faturamento mensal e tamanho do time.
- As notas de 0 a 10 que você dá em cada pergunta.
- O resultado calculado a partir delas: a fase da empresa, o principal gargalo e o ponto forte.
-
A origem da visita, quando o link que você usou traz essa informação (parâmetros de campanha,
como
utm_source). - Data e hora do envio.
Se a conexão cair na hora de enviar, as respostas ficam guardadas só no seu navegador e seguem pra gente na próxima vez que você abrir o site. Depois do envio, saem de lá.
Na compra do ingresso
O pagamento acontece no checkout da Greenn, numa página dela, com a política de privacidade dela. Pra liberar o seu ingresso e emitir a nota, a Greenn nos repassa os dados da compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, ingresso escolhido, valor, forma e status do pagamento.
Número de cartão e código de segurança não passam por nenhum sistema nosso.
Enquanto você navega
- Registros de acesso ao servidor: endereço IP, data e hora, página pedida, navegador e tipo de dispositivo.
- Eventos do Pixel da Meta: visita à página, envio do diagnóstico e clique pra comprar um ingresso (com o nome e o valor do ingresso). O Pixel usa cookies e identificadores da Meta no seu navegador — ver o item 13.
No WhatsApp
Se você toca em "Quero ser patrocinador", a conversa acontece no WhatsApp. A gente recebe o seu número, o seu nome de perfil e o que você escrever.
4. Por que a gente usa esses dados
| Pra quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Calcular o seu diagnóstico e mandar o relatório por e-mail, com o PDF e o link da versão web | Consentimento (art. 7º, I) |
| Falar com você por e-mail e WhatsApp sobre o resultado e sobre o Contágio Experience | Consentimento — a caixa que você marca antes de enviar (art. 7º, I) |
| Registrar o contato no Hub Vazk, o nosso sistema de relacionamento, pra equipe continuar a conversa sem repetir perguntas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Priorizar o retorno conforme o perfil informado — por exemplo, falar primeiro com quem decide na empresa | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Liberar o ingresso, avisar sobre data e local e atender quem comprou | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir visitas e o resultado dos anúncios | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar os registros de acesso ao site | Obrigação legal — Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Prevenir fraude e proteger o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. O resultado do diagnóstico é automático
A fase, o gargalo e o ponto forte saem de um método fixo aplicado às suas notas, à faixa de faturamento e ao tamanho do time, sem uma pessoa revisar cada resposta antes. O resultado é uma orientação, pra você e pro nosso time entenderem o momento da sua empresa. Ele não libera nem bloqueia nada pra você.
Se achar que o resultado não reflete a sua empresa, você pode pedir que uma pessoa da equipe revise (art. 20 da LGPD).
6. O link do seu relatório
O e-mail traz um link pra versão web do relatório. O endereço é longo, aleatório e não aparece em buscador, mas quem tiver o link consegue abrir. Se não quiser que outra pessoa veja, não repasse. Quer que o relatório saia do ar? É só pedir pelo canal do item 16.
7. Atendimento no WhatsApp
Parte do atendimento no WhatsApp pode ter o apoio de um assistente automatizado. Ele lê as mensagens pra entender o que você precisa e, quando o assunto sai do escopo dele, passa a conversa pra uma pessoa da equipe. Se você perguntar se está falando com um robô, a resposta é sim.
Nenhuma decisão que afete os seus direitos é tomada só por automação: compra, cobrança e atendimento sensível sempre passam por uma pessoa.
8. Com quem a gente compartilha
A gente não vende seus dados e não entrega a sua lista de contatos pra ninguém. Compartilhamos só com quem precisa pro serviço funcionar:
- Amazon Web Services — hospedagem do site, do banco de dados e do Hub Vazk
- Google — envio do e-mail com o seu relatório
- Meta Platforms — Pixel de medição e WhatsApp
- Greenn — checkout e pagamento dos ingressos
- Serviços de processamento de linguagem — no atendimento automatizado do WhatsApp, conforme o item 7
- Contabilidade — emissão de nota fiscal de quem compra
- Autoridades públicas — quando houver ordem judicial ou obrigação legal
Cada fornecedor trata os dados dentro do serviço que presta, conforme o contrato e os termos dele.
9. Onde seus dados ficam
O site, o banco de dados do diagnóstico e o Hub Vazk ficam em servidores da Amazon Web Services na região de São Paulo, em território brasileiro.
O envio de e-mail, a medição da Meta e os serviços de processamento de linguagem podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais desses fornecedores.
10. Por quanto tempo a gente guarda
- Contato e respostas do diagnóstico: até 2 anos depois do último contato com você, ou até você pedir a exclusão
- Compra e nota fiscal: 5 anos, por exigência fiscal
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet
- Comunicação sobre o evento: enquanto você quiser receber
Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei mandar guardar por mais tempo.
11. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode:
- confirmar se a gente trata dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dado incompleto, errado ou desatualizado;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem a gente compartilhou;
- revogar o consentimento a qualquer momento;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
- pedir revisão do resultado automático do diagnóstico (item 5).
Sobre o consentimento: sem ele, a gente não consegue mandar o diagnóstico, porque o envio é o próprio contato. Revogar não desfaz o que já foi feito, mas faz a gente parar dali em diante.
A gente responde em até 15 dias pelo canal do item 16. Pra proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu.
12. Pra parar de receber contato
Responda SAIR no WhatsApp ou responda o e-mail pedindo pra parar. A gente para e não volta a mandar.
14. Segurança
O site só abre com conexão criptografada (HTTPS). O banco de dados exige usuário e senha, e cada sistema tem o próprio acesso, limitado ao que precisa. O Hub Vazk só é acessado pela equipe autorizada, com login individual.
Nenhum sistema é 100% imune. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, a gente comunica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
15. Menores de idade
O Contágio Experience é voltado a empresários maiores de 18 anos. A gente não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito; se descobrir que aconteceu, apaga.
16. Fale com a gente
- Canal de privacidade (encarregado)
- vazkgrupo@gmail.com
- Endereço
- Rua São Paulo, 692, Sala 02, Pituba, Salvador, Bahia, CEP 41830-181
Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
17. Mudanças nesta política
Quando algo mudar aqui, a data no topo muda junto. Mudança relevante é avisada nos nossos canais.